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  • 服务优势
    我们服务的中小企业有上千家,基本每家企业遇到的各种IT问题我们都见到过,所以解决起来也会得心应手,处理速度快,而且准确度高。这就像我们去医院为什么一定要选择一位有丰富经验的老医生的道理是一样的。(解决到单个网管经验少,处理问题时间长,多花钱这个不能解决的矛盾)

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  • 服务标准
    博源科技服务时间承诺 —— 中国效率最高的IT外包服务公司,1021时间标准是中国IT外包领域现阶段效率最高的服务标准,不仅对IT服务商的服务流程要求极高,而且对服务人员的技术服务水平要求也是最好的,所以博源科技对这个服务标准作出巨大的努力也是自我学习提升的过程,在服务各个企业的过程中难免会有些遗漏,同时也邀请各个企业给予最大的支持

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  • 服务流程
    客户提出外包服务申请; 高级服务工程师现场考察企业IT环境,针对客户IT系统环境进行全面勘测,根据客户具体需求,提出IT外包服务解决方案

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  • 服务安全
    博源科技信息安全保障指为各企业服务时企业内部所有的信息资料我们都承诺我们的服务人员不与外泄,保密信息包括但不限于(不论在本协议之前或之后,也不论是以书面、口头、电子或其它形式及不论是直接或间接)与服务的企业、其附属公司、关联公司或各自的供应商

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  • 服务报告
    为了协助企业对自己的计算机系统及相关IT设备所存在的问题进行分析,博源科技将根据企业的要求,以采集的服务数据为基础,定期对以上服务数据进行分析,形成对所做服务的总结和分析报告。

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  • 服务付款
    我们承诺:任何1个服务月度结束后,客户不满意并书面指出不足之处,经核实后,企业可选择终止服务协议,并且无须承担责任,博源科技将无条件退还未服务的服务费用(未使用的赠送服务不得折算成余款退还)。 注:其他服务次数以合同签订内容约定执行。

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  • 服务投诉
    如果您对博源科技的服务主管的工作态度,响应时间以及对某一服务时间整体的服务质量不满意,您可以致电博源科技企客服务部热线

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